网上商店如何留住客户？

除非能够在不断增加新客户的同时留住老客户，否则网上商店难以赚钱。许多成功的网上生意，一半收入以上都是来自回头客。为了让生意更赚钱，需要劝说客户返回网站继续购买你的产品或服务。

• 经常检查和改善网站。定期更新内容是留住客户的重要理由，因为他们希望返回时有新东西可以看到。此外，经常更新的网站，也会吸引搜索蜘蛛人经常光顾。
• 与相关网站交换链接，以促进网上业务。
• 提供限时促销和优惠活动。例如，每个月更换促销商品。这可以鼓励客户经常回来看看是否有新的特惠产品。
• 为客户提供优惠券也是留住客户的好方法。在顾客购物篮里放上折扣券，可以用于下次购物获得优惠。
• 在页面上添加链接。告诉客户收藏本页，或将网站推荐给朋友。这会让客户访问网站更容易。
• 站在用户角度设计网上商店。保持网站颜色，logo和文字风格的一致性。网站文字必须容易阅读。如果有购物车，还应该提供适当的隐私保护政策，并告知顾客以便于取得他们的信任。
• 提供联系信息，以便于客户通过电话，电子邮件，或传真与你联系。有些客户不愿意在网站上留下资料，因此，许多销售实际上是通过电话实现的。
• 检查网站，确保每一页都有适当的关键词，标题，图片和说明。

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